Liderança Interpessoal
Trabalho em Equipe
Liderança envolve um relacionamento de influência, nunca podemos dizer que liderança é apenas praticada por um líder ou gestor. É exercida em relacionamentos interpessoais envolvendo líder e liderados que são direcionados para os objetivos e propósitos. Portanto o trabalho em equipe é a melhor maneira de conseguir resultados satisfatórios.
A letra do coro de uma música que se tornou destaque ao ser cantada pelos adventistas, expressa muito bem a importância do trabalho em equipe:
"Pois a força está na união, na soma do melhor de cada um.
O segredo está na união, nos tornamos fortes quando damos as mãos.”
O grande desafio da liderança de uma equipe é respeitar a individualidade de cada pessoa, mas ao mesmo tempo manter o foco ou manter um sonho compartilhado entre todos os membros. Para que que este objetivo seja alcançado e uma equipe seja formada é fundamental ter um bom relacionamento entre os componentes da equipe. Alguns outros pontos também influenciam na formação de uma equipe como a pessoa do líder. O líder que inspira, que leva entusiasmo e trabalha melhor tem mais chances de formar uma equipe. Ter uma equipe e mantê-la focada e motivada é um grande teste para o líder. Para que isso ocorra é necessário dar um significado, um sentido, um propósito ao trabalho e convergir todos em busca deste propósito. Nós brasileiros, gostamos muito de futebol, e principalmente da Copa do Mundo, pois somos os maiores ganhadores desta competição. Manter o grupo focado no trabalho para a equipe e não individualizado num torneio de tiro curto como este é muito difícil, pois afloram as vaidades pessoais, tamanha é a vitrine que uma copa do mundo de futebol proporciona. Evento mais assistido pelos olhos de todo o mundo, os mundiais de futebol têm várias histórias contadas de fracasso por causa do desejo ardente de alguns de pensar só em si, no individualismo. O mundial de 2002 no Japão e na Coréia do Sul por exemplo, a equipe ganhadora foi a brasileira e ficou conhecida como família Scolari, devido ao treinador Felipe Scolari conseguir o objetivo de ganhar a copa mantendo a equipe pensando no todo, mas em muitas reportagens posteriores, ficaram evidentes o desejo de estrelismo dos protagonistas do time. Todavia, o técnico, nesta oportunidade conseguiu fazer com que priorizassem a equipe.
John C. Maxwell diz que "O trabalho em equipe nasce quando você se concentra no “nós” em vez de no “eu”." (Maxwell, 2007, p.21)
Dr. Robson Marinho conceitua trabalho em equipe da seguinte maneira:
“Não se trata de uma competência de saber algo ou fazer algo, mas da competência de ser alguém diferente, alguém que vive em equipe e que tem um caso de amor com sua equipe. Como não existem líderes sem liderados, toda liderança envolve um relacionamento de equipe, cuja finalidade vai ser determinada pelo nível de amor real e amizade entre seus componentes.” (Marinho, 2006, p.55)
Todavia, além de amar, "para ser uma equipe, as pessoas precisam ter uma meta em comum... É preciso que haja cooperação... Acrescente comunicação... As equipes precisam ter compromisso" (MAXWELL, 171).
Para isto precisamos de líderes que tenham maturidade. O verdadeiro líder é aquele que busca constantemente o crescimento e o desenvolvimento do caráter. James Hunter destaca que “o desenvolvimento da liderança e a construção do caráter são a mesma coisa". (Hunter, 2006, p.42). Liderar não é apenas motivar, compelir a equipe na busca pelo resultado, mas acima de tudo é transmitir valores para os liderados, princípios que nortearam a trajetória e irão determinar a qualidade dos resultados de toda equipe. E isso vai fazer a diferença na formação da equipe e influenciar no relacionamento dela.
Ter uma equipe coesa e bem liderada é o segredo para alcançar com qualidade os objetivos traçados. Só se lidera uma equipe quando ela está engajada num mesmo objetivo, para isso é necessário haver empatia de valores e isso se consegue desenvolvendo o trabalho em equipe. Nesse processo é necessário agregar todos como um grupo, sem deixar de perceber a individualidade dos membros dessa equipe.
“Sabe-se que todos os seres humanos são diferentes e como tal têm necessidades, sonhos, anseios e expectativas também diferentes. Devido às inúmeras transformações, as instituições atuais precisam de líderes que priorizem o trabalho em equipe, facilitando a solução de problemas e focalize a atenção e o entusiasmo no aperfeiçoamento continuado. Mas para o objetivo da equipe ser alcançado é primordial que o líder renuncie ao grande controle que ele exerce sobre seus liderados, criando um sentimento de força da equipe, respeitando acima de tudo, as diferenças de cada um.” (Freitas, Sousa, Marques, Carvalho, Moura, Cordeiro & Fernandes, 2002, p.17)
O líder é fundamental em uma equipe pois ele tem a responsabilidade de agregar pessoas de personalidades, anseios e culturas diferentes. Respeitando todas estas diferenças, ele deve engajá-los na busca do ideal. Para tanto ele deve ter o cuidado de não tentar controlar tudo, exercendo uma liderança mais democrática.
Não é nada fácil transformar um grupo em equipe, são muitas as dificuldades que surgem ao longo desta caminhada. Além das barreiras que encontramos na própria equipe, pois é uma mudança de paradigma e cultura, existem também as barreiras institucionais.
Reflexão
Percebo ao longo de minha vida trabalhando para a Igreja, alguns líderes
exercendo uma liderança centralizadora. Isto está diminuindo gradativamente ao longo do tempo. Talvez o façam pensando em buscar o perfeccionismo, porque entendem serem os donos da verdade, ou se sintam mais inteligentes e mais sábios. Mas é uma falha que pode comprometer o êxito em muitos projetos.
Não há dúvidas de que quando se consegue a participação de uma equipe, treinada e bem focada, os resultados são mais rápidos e mais eficazes. Há mais eficiência. O trabalho em equipe multiplica resultados e diminui esforço. Trabalhando em equipe se faz mais com menos.
“O trabalho em equipe pode levar a um aprimoramento na eficiência. Quando as pessoas planejam e implementam várias atividades juntas por meio da cooperação e comunicação constantes tornam-se capazes de identificar muitas formas de melhorar o modo pelo qual o trabalho se organiza, como tais informações, ideias e produção, que se tornam fluentes, além das diferentes atividades que influenciam os procedimentos críticos de cada um. Eis aí um dos principais motivos pelos quais tantas empresas que buscavam reduzir custos e melhorar a produtividade acabaram por introduzir o trabalho em equipe.” (Hardingham, 2000, p.20)
Todavia na prática, somente quando se tem um objetivo comum, uma missão, um conjunto de pessoas começa a deixar de ser apenas um grupo para ser uma equipe. Teoricamente falando este conceito de equipe é algo muito bonito, eficaz e funciona em qualquer organização, entretanto, colocar em prática esta filosofia é um grande desafio. É necessário o líder conhecer bem de perto o liderado.
“Para o desenvolvimento de um trabalho em equipe é preciso primeiramente, desenvolver a capacidade de trabalhar coletivamente, sendo necessário conhecer mais de perto o pessoal com quem se vai trabalhar." (Freitas, Sousa, Marques, Carvalho, Moura, Cordeiro & Fernandes, 2002).
É exatamente isto que percebo ao liderar uma equipe, é necessário teorizar menos e relacionar-se mais, controlar menos e amar mais. Cada vez mais esse tem sido um grande desafio em nossos dias. E não só em nossos dias, mas esta dificuldade que o ser humano tem de trabalhar unido não é de hoje, Jesus sabia disso, por este motivo orou:
E eu já não estou mais no mundo, mas eles estão no mundo, e eu vou para ti. Pai santo guarda em teu nome aqueles que me deste, para que sejam um, assim como nós. Para que todos sejam um, como tu, ó Pai, o és em mim, e eu em ti; que também eles sejam um em nós, para que o mundo creia que tu me enviaste. E eu dei-lhes a glória que a mim me deste, para que sejam um, como nós somos um. Eu neles, e tu em mim, para que eles sejam perfeitos em unidade, e para que o mundo conheça que tu me enviaste a mim, e que os tens amado a eles como me tens amado a mim. (João 17:21-23)
Jesus orientou seus discípulos sobre a importância de se trabalhar em equipe, unidos no mesmo ideal e objetivo. E essa unidade fez a diferenças e aqueles homens, que em sua grande maioria eram pessoas simples, conseguiram mudar o mundo e deixar até hoje o impacto de suas influências como líderes.
Ao comentar sobre a liderança dos discípulos a escritora Ellen G. White disse o seguinte:
Para conduzir com êxito a obra para a qual haviam sido chamados, esses homens, diferindo em características naturais e em hábitos de vida, necessitavam chegar à unidade de sentimento, pensamento e ação. Essa unidade Cristo tinha por objetivo conseguir. Para alcançar esse fim procurou mantê-los unidos a Ele. (White, 2004, p.11)
A unidade faz toda a diferença, e é por isso que Ellen G. White também declara:
Cada pessoa a quem o Senhor confiou uma mensagem tem sua obra específica. Cada um tem sua própria individualidade, que não deve diluir-se na de outro. Não obstante, cada um deve trabalhar em harmonia com seus irmãos. Em seu trabalho, os obreiros de Deus devem ser essencialmente uma unidade. (White, 2004, p.152)
Estar unidos a Cristo e uns aos outros como um grande e único exército é o segredo do sucesso de todos aqueles que servem como líderes na igreja de Deus aqui na terra. Todavia, trabalhar em unidade não é uma necessidade apenas da liderança espiritual. Cada vez mais o mundo corporativo e o mercado de trabalho valorizam o relacionamento e a capacidade de trabalhar em equipe e de servir.
Gostaria de deixar a declaração de Hunter que diz: “No livro de Mateus no Novo Testamento, Jesus Cristo faz uma declaração definitiva sobre liderança. A passagem foi interpretada de várias maneiras, mas o fundamental é que qualquer um que deseje ser líder deve primeiro servir. Se você quer liderar, deve servir.” (Hunter, 2006, p.42)
Isto sem dúvida resume o papel do líder de um trabalho em equipe. Liderar é servir, e somente com este espírito o trabalho em equipe será uma realidade de sucesso. O líder tem que ser exemplo para sua equipe.
Cada vez mais o trabalho em equipe é valorizado. Porque ativa a criatividade e quase sempre produz resultados melhores do que o trabalho individual. Trabalhar em equipe é um exercício de comunicação, paciência e permissão. Permissão para que as pessoas encontrem seus espaços para propor e testar novas conceitos e resultados.
Não vai muito longe o tempo do autoritarismo, do senhor sabe tudo e que detém toda a informação, do individualismo nas organizações. Precisamos crescer como indivíduos e como equipe amadurecendo o cooperativismo em nossas instituições e isto é possível através do trabalho em equipe.
Referências bibliográficas:
Marinho, Robson., & Oliveira, J. (2005). Liderança: Uma Questão de Competência. São Paulo: Editora Saraiva.
Maxwell, J. C. (2007). 17 Princípios do Trabalho em Equipe. São Paulo: Editora: Thomas Nelson Brasil.
White, Ellen G. (2004). Liderança Cristã. Tatuí: Casa Publicadora Brasileira
Hunter, J. C. (2006). Como se tornar um líder servidor – os princípios de liderança de O monge e o Executivo. Trad. de A. B. Pinheiro de Lemos. Rio de Janeiro, RJ: Sextante.
Hardingham, A. (2000). Trabalho em Equipe, tradução Pedro Marcelo A. de Oliveira e Giorgio Cappelli. São Paulo, SP: Nobel.
Freitas, K. S., Sousa, E. X., Marques, R. S., Carvalho, D. S. L., Moura, M. A. S., Cordeiro, C. M. & Fernandes, R. M. S. (2002). Como transformar um grupo em uma equipe de sucesso. v. 8, n. 23, p. 13-27, jan./fev. Salvador, BA: Gerir.